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Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito fedelfarma.com, poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, fedelfarma.com non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. È possibile che alcuni prodotti del nostro catalogo riportino la dicitura “non disponibile” come prezzo di acquisto: tale valore indica che temporaneamente quei prodotti non sono disponibili.

Ordini

Gli ordini possono essere inviati in 3 modi:

1. Tramite il sito fedelfarma.com (consigliato).
2. Inviando una email a info@fedelfarma.com, specificando gli articoli, la quantità, eventuali taglie/misure, l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento scelto.
3. Telefonando al numero 0871562570.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate con Carta di credito/prepagata, PayPal o bonifico bancario, salvo diverse condizioni concordate in forma scritta con fedelfarma.com.

Diritto di Recesso

Il cliente privato può, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento. fedelfarma.com provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l’articolo con un prodotto equivalente. Per esercitare tale diritto è necessario inviare comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce, e far pervenire il materiale di cui si chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento dello stesso, direttamente a fedelfarma.com, Via San Francesco D'Assisi, 23 – 66100 Chieti (CH). In caso di richiesta di rimborso, fedelfarma.com provvederà a rimborsare il valore dovuto entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce, secondo la modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso:

• Il cliente deve essere un privato (l’acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura).
• Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte e con imballi richiudibili non rovinati o sgualciti.
• Tutte le spese di trasporto o condizionamento sono a carico del cliente.
• fedelfarma.com non rimborsa i costi di trasporto, né di andata né di ritorno, né eventuali costi postali o accessori.
• fedelfarma.com effettua il rimborso esclusivamente per il valore effettivo del prodotto (verificabile sul sito al momento della consegna alla nostra azienda).
• fedelfarma.com si riserva di trattenere dal rimborso, in caso di confezioni in cartone rovinate, un importo compreso tra €3 e €12.

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